سياسة الخصوصية

نحن في انستامطروح (InstaMatrouh) نولي أهمية قصوى لخصوصية مستخدمينا. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات، استخدامها، وحمايتها عند استخدامك لمنصتنا أو تطبيقنا (المحرك الذكي لإدارة وحجز العقارات واليخوت).

1. البيانات التي نقوم بجمعها

لتقديم خدمة متكاملة واحترافية، قد نقوم بجمع البيانات التالية:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، ورقم الهاتف المحمول الأساسي لإنشاء وتأمين حسابك.
• بيانات الأعمال: تفاصيل العقارات (شقق، أبراج، شاليهات)، الحجوزات، والعملاء الخاصة بك لتنظيمها وعرضها في لوحة التحكم.
• بيانات الجهاز: معلومات عامة عن نوع الجهاز لتوفير تجربة مستخدم (UI/UX) متوافقة وخالية من الأخطاء.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

نحن نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية:

• تفعيل حسابك عبر رسائل (OTP) لضمان الأمان والموثوقية.
• إدارة حجوزاتك وعقاراتك وتوفير إحصائيات مالية دقيقة خاصة بك.
• إرسال إشعارات وتحديثات فورية (Real-time) متعلقة بحالة الحجوزات أو النظام.
• تحسين أداء التطبيق والموقع وحل أي مشاكل تقنية قد تواجهك.

3. حماية ومشاركة البيانات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية أو بيانات عملائك لأي طرف ثالث. يتم تشفير وتأمين جميع البيانات الحساسة (مثل الحجوزات والمعلومات المالية) وفقاً لأعلى معايير الأمان باستخدام خوادم سحابية محمية، ولا يحق لأي جهة الاطلاع عليها سواك والمخولين من قِبلك.

4. صلاحيات التطبيق (Permissions)

لضمان عمل التطبيق بكفاءة، قد نطلب الصلاحيات التالية:

• الصور والكاميرا: لتمكينك من رفع صور للعقارات (الشقق والأبراج) أو تغيير صورتك الشخصية.
• الإشعارات: لتنبيهك بالحجوزات الجديدة والتغييرات المهمة فور حدوثها.

5. حذف الحساب والبيانات

لديك الحق الكامل في التحكم ببياناتك. يمكنك في أي وقت طلب حذف حسابك نهائياً من خلال التطبيق بالذهاب إلى (الملف الشخصي > إعدادات الحساب > حذف الحساب). عند الحذف، سيتم إزالة رقم هاتفك وجميع بياناتك الشخصية من خوادمنا بشكل آمن وفقاً لسياسات متاجر التطبيقات (App Store & Google Play).

6. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة عند الحاجة لمواكبة التطورات التقنية أو القانونية. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات جوهرية داخل التطبيق.